L’ENTRETIEN PREMIERCARE GOLD
Le réseau de concessionnaires certifiés PremierCare Gold est une autre façon pour Kenworth d’offrir une valeur supérieure à ses clients tout au long du cycle de vie du produit.APPRENEZ-EN PLUS SUR PREMIERCARE
EXPRESSLANE
En cas d’imprévu, PremierCare ExpressLane fournit un diagnostic d’expert et une estimation de la durée et du coût de la réparation — dans un délai de deux heures. Chaque concessionnaire Kenworth PremierCare Gold certifié dispose de techniciens ExpressLane dédiés au diagnostic en deux heures. En sachant à quoi vous attendre, vous pouvez prendre des décisions importantes concernant le camionneur et le chargement plus rapidement que jamais.
EXCELLENCE DU SERVICE
Faites confiance à des techniciens certifiés par le fabriquant, bénéficiant d’une formation avancée sur les moteurs et d’un accès immédiat à un vaste inventaire de pièces de qualité, ce qui vous permettra de rationaliser votre solution d’entretien. Tous les établissements certifiés PremierCare Gold offrent des heures d’ouverture prolongées le soir et la fin de semaine. Les professionnels TruckTech+ peuvent aider à diagnostiquer les problèmes grâce au système de télédiagnostic TruckTech+ de Kenworth, avant que le camion n’arrive chez le concessionnaire.
ASSISTANCE ROUTIÈRE
L’assistance routière Kenworth PremierCare est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour vous mettre en contact avec ceux qui peuvent vous aider partout en Amérique du Nord. Le 1-800-KW-ASSIST vous met en contact avec un spécialiste hautement qualifié des camions lourds Kenworth qui peut gérer le service d’urgence et les réparations imprévues, programmer l’entretien préventif et accélérer la commande de pièces.